FAQ
Частые вопросы
Чем Feno отличается от обычной электрической щётки?
Главное отличие Feno от обычной электрической щётки заключается в форме и скорости: вместо классической головки гаджет использует U-образную насадку, которая чистит все зубы одновременно всего за 20 секунд.
Кроме того, это устройство работает как домашний диагност. Встроенные оптические датчики сканируют полость рта, оценивают состояние дёсен и находят скрытый налёт, отправляя аналитику в приложение.
Как подбирается TrueFit-насадка?
Насадка подбирается с помощью онлайн-сканирования челюсти через фирменную программу и рекомендации дантистов производителя на основании результатов скана. Мы пришлём необходимые инструкции.
Также можем сразу отправить комлпект с насадкой среднего (универсального) размера.
Если подобранная по результатам скана или средняя насадка не подойдёт - бесплатно заменим её на другой размер.
Работает ли приложение в России?
Приложение работает в России, но у части пользователей могут быть трудности при подключении к иностранным серверам производителя. В этом случае мы поможем решить эту проблему.
Что входит в подарочный набор?
В него входит один из трёх комплектов Feno (Founder’s Edition Bundle, Founder’s Edition Plus или Elite Oral Health) в подарочной упаковке.
Какая комплектация лучше для первого заказа?
Для первого заказа рекомендуем комплект Feno Founder's Edition Bundle. Он содержит всё необходимое для начала использования умной щётки Feno.
На сколько хватает одного флакона пасты-пены Feno Foam?
Одного флакона Feno Foam хватит примерно на месяц при регулярном использовании (2 раза в сутки). А значит набора из трёх флаконов, который входит в комплект Feno Founders Edition Bundle хватит примерно на три месяца при регулярном использовании.
Нужно ли менять насадку TrueFit Mouthpiece?
Рекомендуем менять насадку TrueFit Mouthpiece раз в 3 месяца.